Die VR-Technologie ermöglicht eine schnelle und kostengünstige Evaluierung von neuen Dienstleistungsangeboten. Auf Basis der innovativen Hardware-Technologie von IMSYS (scale_XL) kann  im "Servlab" des Fraunhofer IAO bereits in der Konzeptionsphase  die spätere Dienstleistungsumgebung durch die zukünftigen Mitarbeiter erprobt werden.

Damit eine Dienstleistung Erfolg hat muss die Schnittstelle zum Kunden optimal gestaltet werden. So entwickelt und testet bspw. die Accor Hotelkette innovative Check-in-Prozesse in einem vollständig digitalisierten Hotel.

Auf Basis der am Fraunhofer IAO entwickelten VR Software VRfx setzt das Stuttgarter Netzwerk Plasmic mit Architekten, Produktdesignern und Informationsgestaltern reale Gegebenheiten so um, dass sie in der immersiven Umgebung eine integrierte Betrachtung von Mensch, Organisation und Technik möglich wird.

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System	Powerwall scale_XL_560
Bildfläche	5040 x 2105 mm
Netto-Gesamtauflösung	2520 x 1050 Pixel
Projektionstechnik	2-Kanal-Stereoprojektion mit 4 projectiondesign F20
Stereotechnik	Passiv Linear
Blendingtechnik	Softedgeblending (mechanisch)
Tracking	ART-Infrarot-Tracking mit 4 Kameras
Rechnertechnik	2 Displayknoten, 1 Big-Display-Knoten, 1 Bedienrechner